FAQ

Il check-in è dalle 16:00 alle 20:00. Il check-out è entro le 10:00. Orari diversi possono essere concordati direttamente con noi in base alla disponibilità — contattateci e faremo il possibile.

Sì! Siamo pet friendly. Accettiamo cani e gatti di ogni taglia. Vi chiediamo di segnalarcelo al momento della prenotazione e di rispettare alcune semplici regole di convivenza (animali non sui divani/letti, pulizia del giardino).

La nostra policy di cancellazione standard prevede il rimborso completo fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Tra 30 e 14 giorni rimborso del 50%. Sotto i 14 giorni non è previsto rimborso. Consigliamo sempre di stipulare un'assicurazione viaggio.

Villa Serena ha una piscina privata esclusiva. Le Dépendance Serenella e Fontanella, quando prenotate separatamente, condividono la piscina del complesso. Quando l'intero complesso è prenotato da un unico gruppo, tutte le piscine sono a disposizione esclusiva.

Le ville si trovano a soli 10 minuti in auto dal centro storico di Cortona. L'aeroporto più vicino è Perugia (PEG, 40 min) o Firenze (FLR, 1h30). Da Roma è circa 2h30 in auto. Il parcheggio privato è gratuito e ampio.

Sì, le pulizie finali sono incluse nel prezzo. Per soggiorni superiori a 7 notti è previsto un servizio di mezza pulizia gratuito. Telo mare, biancheria da letto e da bagno sono sempre inclusi.

Assolutamente sì! Per eventi, matrimoni, riunioni di famiglia o grandi gruppi (fino a 18 persone) potete prenotare il complesso completo. Contattateci direttamente per un preventivo personalizzato.

Cortona ha un'ottima selezione di ristoranti a 10 minuti di auto. Vi forniremo la nostra guida personale con i posti preferiti — dai trattori locali ai ristoranti stellati. Il mercato settimanale di Cortona (sabato mattina) è un'esperienza da non perdere!